确定客房对客服务质量的标准应该考虑()方面的问题。


确定客房对客服务质量的标准应该考虑()方面的问题。

A.以客人的需求为出发点

B.必须和饭店的星级和档次相适应

C.必须和产品价值相吻合

D.必须以员工的承受能力为出发点

正确答案:ABC


Tag:客房服务与管理 出发点 客服 时间:2024-02-03 17:02:52