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客房部下属机构有（）。
A.客房中心
B.客房楼层
C.布草房
D.公共区域
E.洗衣房
正确答案：ABCDE
Tag：
客房服务与管理
草房
客房
时间：2024-02-03 17:02:39
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布草房的业务范围包括（）。
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饭店到选择服务模式一般应考虑以下那些因素（）
相关答案
1.
通常又把人力资源分为（）和（）。
2.
饭店客房通常分为五大功能区域：（）、（）、（）、（）、（）等。
3.
饭店客房服务项目的设立要遵循（）的基本原则。
4.
（）需要是宾客的基本需求之一。
5.
进入新时期，客房设计与装修将更加体现“（）”的理念
6.
客房配备安全设施的主要目的是为了保障客人的（）和（）安全。
7.
（）全权负责客房部的运行与管理，负责计划、组织、指挥及控制所有房务事宜。
8.
makeuproomImmediately表示的是（）。
9.
洗衣房隶属于（）。
10.
服务的接受者是（）；服务必须以（）为中心。
热门答案
1.
根据“（）”的原则，落实客房部各项安全岗位责任制；监督、检查、指导各个岗位的安全工作。
2.
服务质量标准必须以客人的需求为出发点查房时间不能超过（）分钟，客人交付洗涤的衣物必须在（）小时以内交还客人等。
3.
PersonalizedService或IndividualizedService表示（）。
4.
（）指应客人的要求将客人所点之餐品送至客房的一种餐饮服务。
5.
（）是客房安全保卫工作的要点。
6.
（）是指一切能为社会创造财富，能为社会提供劳务的人及其所。
7.
客房安全包括客人的人身、财产安全，客人的（）以及员工和饭店的安全。
8.
（）是指在日常的清洁卫生的基础上，拟定一个周期性清洁计划，采取定期循环的方式，将客房中平时不宜清扫或者清扫不到，不彻底的地方全部打扫一遍。
9.
每日计划卫生由（）制定计划卫生表，由（）协助落实并分配到个人进行计划实施跟踪，并根据计划定期检查。
10.
客房区域常见的消防器材有两大类，即（）和（）。