两位不同的顾客相继接受银行ATM服务时,会对屏幕显示的指示在理解上存在不同,体现了服务产品的()


两位不同的顾客相继接受银行ATM服务时,会对屏幕显示的指示在理解上存在不同,体现了服务产品的()

A.无形性

B.异质性

C.不可分离性

D.不可储存性

正确答案:B


Tag:旅游营销 指示 顾客 时间:2024-02-03 13:38:08