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说明全面质量管理的基本内容
正确答案：以顾客为中心；不断改进；全员参与；一次到位
Tag：
旅游营销
全员
顾客
时间：2024-02-03 13:37:50
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简述旅游产品的特点
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旅游企业收集第一手资料的常用方法是（）
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一般而言，旅游营销调研按不同内容可以分为旅游营销环境调研、市场需求及旅游者调研、旅游营销组合调研和（）。
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在服务的生产和消费过程中，顾客感知到的服务质量包括产品技术质量和（）两个方面。
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名词解释：互动营销
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服务的有形化的涵义是对有形因素的管理和（）。
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旅游企业的营销组合应由产品-服务组合、表象组合和（）构成。
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旅游服务市场营销主要由内部营销、外部营销和（）所构成。
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关系营销的过程包括建立关系、（）和强化或中断关系。
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一个有效的信息涉及信息内容、信息形式、信息结构和（）。
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旅游营销中销售促进的对象是：旅游者、旅游中间商和（）。
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旅游产品销售渠道
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