腾讯QQ和奇虎360是目前国内最大的两个客户端软件。腾讯以QQ为基础，向各个方面发展。根据官方数据，腾讯即时通讯服务的活跃账户数达6.125亿。奇虎360是以安全闻名的企业。

360公司于2006年7月推出主打互联网安全的"360安全卫士"软件，采用永久免费的策略，不到一年即成为国内最大的安全软件。据官方数据，其用户数量已经超过3亿，覆盖了75%以上的中国互联网用户，成为国内第二大桌面客户端软件。双方为了各自的利益，展开了前所未有的互联网之战。第一阶段：2010年中秋节期间，“QQ软件管理”和“QQ医生”自动升级为“QQ电脑管家”，涵盖了云查杀木马、系统漏洞修补、安全防护，系统维护和软件管理等功能，而这也是目前360安全卫士的主流功能。而凭借着QQ庞大的用户基础，QQ电脑管家将直接威胁360在安全领域的生存地位。9月27日，360发布直接针对QQ的“隐私保护器”工具，宣称其能实时监测曝光QQ的行为，并提示用户“某聊天软件”在未经用户许可的情况下偷窥用户个人隐私文件和数据。引起了网民对于QQ客户端的担忧和恐慌。第二阶段：10月14日，针对360隐私保护器曝光QQ偷窥用户隐私事件，腾讯正式宣布起诉360，要求奇虎及其关联公司停止侵权、公开道歉并作出赔偿。10月29日，360公司推出一款名为"360扣扣保镖"的安全工具。360称该工具全面保护QQ用户的安全，包括阻止QQ查看用户隐私文件、防止木马盗取QQ以及给QQ加速，过滤广告等功能。72小时内下载量突破2000万，并且不断迅速增加。腾讯对此作出强烈说明，称360扣扣保镖是“外挂”行为。第三阶段：11月3日傍晚6点，腾讯公开信宣称，将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件，倡导必须卸载360软件才可登陆QQ。此举引发了业界震动，网友愤怒，业内认为，腾讯这招是逼迫用户作出二选一的选择。据360周鸿?t称被迫卸载的360软件用户达到6000万。4日360发表公开信称：愿搁置争议，让网络恢复平静，360扣扣保镖正式下线。第四阶段：在国家相关政府部门的强力干预下，奇虎360于11月10日宣布QQ和360已经恢复兼容，并在官方网站发布名为《QQ和360已经恢复兼容感谢有您！》的公告，腾讯公司于11月21日发布名为《和你在一起》的致歉信，双方冲突在工信部的介入下正式化解。请运用所学经济法知识，回答下列问题：（1）腾讯公开信宣称，将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件，倡导必须卸载360软件才可登陆QQ。这一行为侵害了消费者的什么权利？（2分）2）请从反不正当竞争法角度分析360和腾讯有哪些违法行为？（4分）（3）相关政府部门是否有权介入本案，法律依据是什么？（4分）

正确答案：（1）侵犯了消费者的自主选择权。根据《消费者权益保护法》第9条：消费者享有自主选择商品和服务的权利，消费者有权自主选择提供商品和服务的经营者，自主选择商品的品种和服务方式，自主地决定购买或不购任何一种商品、接受或不接受任何一项服务，消费者在自主选择商品时，有权进行比较、鉴别和挑选。（2分）（2）双方目前的行为，首先涉嫌违反《反不正当竞争法》第14条“经营者不得捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉”的规定。如果双方互相指责的内容不属实，那就构成了诋毁商誉的不正当竞争。（2分）其次，腾讯单方面停止对装有360软件用户的QQ服务，涉嫌违反《反不正当竞争法》第12条“经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件”的规定。腾讯要求用户删除360软件，否则便不能使用，这种做法即涉嫌附加不合理条件。（2分）（3）相关政府部门有权介入本案，工信部等相关政府部门拥有对经济的干预权，行使的是市场秩序规制权，是对市场主体的行为进行的必要的干预，以维护公平的竞争秩序，保护相关主体的合法利益，这也是国家加强互联网市场监管的体现。（4分）