联大学堂《人力资源管理(青岛理工大学)》题库及答案(二)
(2)如果己方谈判实力明显强于对方,在开局阶段,语言和姿态上,既要表现得礼貌友好,又要充分显示出己方的自信和气势。
(3)如果己方谈判实力弱于对方,应在开局阶段的语言和姿态上,一方面要表示出友好和积极合作的意愿,另一方面也要充满自信,使对方不能轻视我们。
213.有关谈判对手的资料包括哪些?
正确答案:(3)对谈判对手公司的营运状况和财务状况的有关谈判对手的资料包括:
1.谈判对象的确定
(1)拟定谈判对象
(2)了解谈判对手的谈判作风
2.了解贸易客商的类型及其情况
3.对谈判对手资信情况的审查
(1)对客商合法资格的审查
(2)对谈判对方公司性质和资金状况的审查
(4)对谈判对手商业信誉情况的审查
4.对谈判对手谈判实力的判定
5.摸清谈判对手的最后谈判期限
6.摸清对方对己方的信任程度
214.情绪型的谈判对手有何特点?
正确答案:情绪型的谈判对手的特点:
1.容易激动
2.情绪变化快,兴趣和注意力容易转移
3.任性,见异思迁
215.市场信息
正确答案:市场信息是反映市场经济活动特征及其发展变化的各种消息、资料、数据、情报的统称。
216.国际商务谈判的基本原则是什么?
正确答案:
1.平等互利原则
(1)自愿交易,不强人所难。
(2)贸易中不附带任何政治条件。
(3)价格的确定按价值规律办事。
(4)“重合同,守信用”。
2.灵活机动原则
3.友好协商原则
4.依法办事原则
217.沉默法
正确答案:沉默法是当对方提出反对意见或有意刁难时,有时是可以做出解释的,但是对于那些不值得反驳的抗议,需要一点艺术手法,不要有强烈的反应,相反可以保持沉默。
218.让步型谈判法
正确答案:让步型谈判法:希望避免冲突,随时准备为达成协议而让步,希望通过谈判达成一个皆大欢喜的协议。
219.仲裁
正确答案:仲裁是指发生争议的各方当事人自愿地达成协议,将他们之间发生的争议提交一定的仲裁机构裁决、解决结果对各方当事人均具有约束力。
220.个性
正确答案:个性是指人的心理特征和品质的总和,具体表现为人的性格、能力和素质等。
221.国际商务谈判中常见的法律问题主要有:
A.谈判对象的主体资格问题
B.合同的效力问题
C.争端的解决方式问题
D.谈判人员问题
E.远期交易问题
正确答案:ABC
222.在谈判的开局阶段如何交换意见()
A.谈判目标
B.谈判计划
C.谈判进度
D.谈判人员
E.远期交易
正确答案:ABC
223.险成本防范外汇风问题应考虑的因素有()
A.利率
B.提价幅度
C.结汇的时间
D.支付的方式
E.利用远期交易
正确答案:ABDE
224.以下有关俄罗斯人谈判风格的描述不正确的有()
A.豪放热心
B.浪漫随意
C.求成心切
D.效率较高
E.缺乏信任感
正确答案:ABCDE
225.宗教信仰的影响与作用包括()