简述管理过程学派的基本观点。
正确答案：1）管理是一个过程，即让别人和自己去实现既定目标的过程。（2）管理过程的职能有五个，即计划工作，组织工作，人员配备，指挥（指导与领导）和控制。（3）管理职能具有普遍性。（4）管理应具有灵活性。
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