2、关于站姿的基本要求（）

A.两眼平视前方

B.双肩自然平放

C.两臂自然下垂

D.抬头挺胸收腹

正确答案：两眼平视前方 ；双肩自然平放；两臂自然下垂 ；抬头挺胸收腹

3、女士跷二郎腿的坐姿是（）。

A.不符合规范，因为会显得草率而轻浮

B.男士可以，女士不可以

C.只要注意上边的小腿往回收，脚尖向下，女士也可以采用

正确答案：只要注意上边的小腿往回收，脚尖向下，女士也可以采用

4、与客人并排行进时（三人或三人以上），（）位置的人级别最高；与客人单列行进时，一般应让客人走在前面。

A.内侧

B.中央

C.外侧

D.两侧

正确答案：中央

5、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但在（）不能补妆。

A.办公室

B.洗手间

C.公共场所

正确答案：公共场所

第四章单元测试

1、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（）

A.指尖

B.手掌

C.手腕

D.手指

正确答案：手指

2、介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是（）

A.介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾

B.介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士

C.介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈

D.介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者

正确答案：介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者

3、不要在加油站、面粉厂、油库等处使用手机，免得手机所发出的电磁波引起火灾、爆炸。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

4、家中来了客人，在为客人奉茶时，应将茶水（）。

A.八分满

B.倒满茶杯

C.五分满

D.七分满

正确答案：七分满

5、男女一同进入餐馆其顺序应该是（）

A.侍者（）男人（）女人

B.侍者（）女人（）男人

C.男人（）侍者（）女人

D.女人（）侍者（）男人

正确答案：侍者（）女人（）男人

6、工作餐中，主人（）是吩咐侍者为自己结账

A.起身站立

B.举手示意

C.将刀叉放在桌子上

D.将餐巾放回桌子上

正确答案：将餐巾放回桌子上

第五章单元测试

1、多边谈判是指谈判的参加者是（）

A.三方或者是三方以上

B.五方或者五方以上

C.四方或者四方以上

正确答案：三方或者是三方以上

2、以下不属于会场布置的方式的是（）

A.教室型

B.口字型

C.随意型

D.圆桌型

正确答案：随意型

3、商务场合中关于位次排列的原则有哪些？（）

A.外外有别

B.中外有别

C.场合有别

D.内外有别

正确答案：外外有别；中外有别 ；场合有别；内外有别

4、多人并排行进时，按照高低的顺序依次是：中央、内侧、外侧。（）

A.正确

B.错误

正确答案：正确

5、主人亲自驾车时，对主人来说，要先上车，后下车。（）

A.正确

B.错误

正确答案：错误