智慧树知到《客舱服务英语》章节测试答案

第一章单元测试

1、在面试空乘职位时，应聘者应当强调自己善于沟通、有说服力能够很好地进行团队协作。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

2、一个仪表端庄、举止得体的人，一般都会注意自我约束，并且做事有规律、责任心强。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

3、航空公司面试的内容包括以下几点

A.综合分析能力

B.表达能力

C.应变能力

D.团队协作能力

E.仪表形象

正确答案：综合分析能力；表达能力；应变能力；团队协作能力；仪表形象

4、Preparing for the interview by presenting a professional appearance and practicing your response to interview questions is essential to doing well during the interview.。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

5、.Do not be the applicant who rushes into the interview five minutes late.。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

6、when you meet the interviewers，you can

A.repeat name

B.repeat number

C.Shake hands

正确答案：repeat name；repeat number；Shake hands

7、Avoid using negative terms like

A."not"

B."never".

C."no"

正确答案："not"；"never"."no"

8、End the interview with friendly “goodbye”.。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

9、“前三分钟印象值”对应聘者获得职位没有作用 help you with the table cloth？ 此句中，table cloth指（）.。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

第二章单元测试

1、Direct flight is also called nonstop flight.。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

2、同等舱位更改也同样需要收取手续费。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

3、哪些人退票不收取退票费？

A.所有人

B.革命伤残军人

C.因公致残的人民警察

D.持婴儿客票的旅客

正确答案：革命伤残军人；因公致残的人民警察；持婴儿客票的旅客

4、The valid documents can be used on self check-in kiosks are（）.

A.ID Card

B.Passport

C.Credit Card

D.Visa

正确答案：ID Card；Passport

5、The dimension of the checked baggage should be（）.

A.20*30*40

B.40*60*100

C.10*20*30

D.30*40*50

正确答案：40*60*100

6、Pets must be healthy if you travel with them.。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

7、The pets have to travel in（）.

A.Baggage

B.cabin

C.cargo compartments

正确答案：cargo compartments

8、The carry-on luggage should be no more than 5KG.。

A.正确

B.错误