D.生产厂家

正确答案：阿里巴巴批发网；天猫供销平台；农户；生产厂家

8、关于网店定位说法不正确的是（）

A.产品的价格要与顾客群的消费层次相符合

B.产品属性定位要定位选择进入什么行业，最好细分到准确的目标客户群体

C.如果是童装主要分成小男孩和小女孩两类，年龄定位可以定位到3~10岁即可

D.在消费人群定位方面，不要过于精准，否则网店的销量就不高

正确答案：如果是童装主要分成小男孩和小女孩两类，年龄定位可以定位到3~10岁即可；在消费人群定位方面，不要过于精准，否则网店的销量就不高

9、买家人群分析就要分析买家的（）

A.所处的地域

B.工作性质

C.男女比例

D.年龄构成

正确答案：所处的地域；男女比例；年龄构成

10、（）让数据采集变得更加便捷、高效、准确，为市场分析提供了更可靠的数据来源。

A.电脑

B.互联网

C.市场

D.手机

正确答案：互联网

第三章单元测试

1、京东商城是一家（）网站。

A.B2C

B.O2O

C.B2B

D.C2C

正确答案：B2C

2、商品搜索的本质其实是搜索商品的（）。

A.价格

B.色彩

C.属性

D.材质

正确答案：属性

3、（）海报设计是为了针对单个产品促销，在设计时为了升高点击率，激发客户购买欲。

A.紧密型

B.斜切式

C.疏密有致型

D.疏松型

正确答案：疏密有致型

4、打开色相饱和度的组合键是（）。

A.Ctrl+R

B.Ctrl+M

C.Ctrl+L

D.Ctrl+U

正确答案：Ctrl+U

5、淘宝店铺有个人店铺和企业店铺两种。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

6、淘宝网是中国最大的自营式电商企业。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

7、京东商城所有的商品都是由京东自己进货、销售并配送的。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

8、天猫商城以知名品牌的直营旗舰店和授权专卖店为主。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

9、淘宝帐号起名时，可以使用数字、英文字母、特殊符号、中文的组合。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

10、边界是直线物体时可以使用多边形套索工具进行抠图。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

11、红蓝色彩对比很容易让人产生视觉疲劳和心理亢进，适用家居等静物。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

12、店标一般分为动态店标和静态店标两类。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

第四章单元测试

1、在网店客服的日常工作中操作错误的是（）。

A.不接收陌生人发送的文件

B.根据顾客发送的截图来判断交易状态

C.不扫描可疑的二维码

D.不点击陌生人发送的图片

正确答案：根据顾客发送的截图来判断交易状态

2、要想做个优秀的在线售后客服，就需要知道完整的处理售后问题的步骤，在电商实践中要做到（）。

A.判断诉求，提出解决方案