4、现在房子涨价，按道理涨价了，买房人就少了，但实际上越涨买的人越多，许多人不睡觉排队买，这是利用人的（）心理。

A.易于冲动

B.怕后悔

C.好面子

D.喜欢炫耀

正确答案：怕后悔

5、一般小孩子出门不肯坐推车，怎么办？某童车公司，重新设计小孩座位，由背对面，改为面对面，这样小孩感觉被理解了，于是愿意坐了。这说明：（）。

A.共情对洞察消费需求非常重要。

B.市场定位对洞察消费需求非常重要。

C.选择目标市场对洞察消费需求非常重要。

D.市场细分对洞察消费需求非常重要。

正确答案：共情对洞察消费需求非常重要。

第三章单元测试

1、关于创业市场调研的作用，以下叙述正确的是（）。

A.市场调研可帮助创业者预测市场发展趋势

B.没有市场调研，创业者就不可能取得创业成功

C.市场调研可帮助创业者发现市场机会

D.市场调研可为创业者提供营销决策的依据

正确答案：市场调研可帮助创业者预测市场发展趋势；市场调研可帮助创业者发现市场机会；市场调研可为创业者提供营销决策的依据

2、市场调研若不科学，会误导营销决策。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

3、创业者比较忙，不必亲自参与市场调研，市场调研工作可全部委托外部调研公司进行。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

4、创业初期，一方面，由于资金紧张且处处需要钱，创业者总试图做快速免费调研，这无可厚非。但另一方面，不想投入的调查可能是最费钱的调查。面对此两难境地，天津工业大学管理学院姚飞教授的建议是：（）。

A.样本量不一定很大，但对每一个样本尽量做一些深度调查

B.创业者应多与潜在客户接触，多做沉浸式的深度调研

C.创业者应多投入调研时间和精力

D.最小化调研成本

正确答案：样本量不一定很大，但对每一个样本尽量做一些深度调查；创业者应多与潜在客户接触，多做沉浸式的深度调研；创业者应多投入调研时间和精力；最小化调研成本

5、小米手机创始人雷军曾是金山总裁，为了研究软件市场，去日本时曾经用一天的时间站在软件店里，调查产品的包装、货架的摆放，观察消费者的反应，并由此总结出产品包装和店面广告的特点。这种做法属于哪一种调查方法？（）

A.深度访谈

B.机械观察

C.小组座谈

D.个人观察

正确答案：个人观察

6、定性调查包括直接法和间接法两类方法。康师傅为了了解消费者对康师傅绿茶饮料的购买态度，让大家自由品尝、选择，然后在心理观察室单面镜的另一侧观察消费者的行为，但顾客并不知道。这种调查方法叫直接法。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

7、优步（Uber）公司在创业初期发现一键叫母乳、飞机、轮船业务，但无法通过大数据发现这些创业机会。这一案例说明在目前市场条件下，利用大数据并不能分析所有细分市场机会。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

第四章单元测试

1、社会学家费孝通先生打了形象比喻：中国的关系就像一个个石子投进水中联起的波纹，每个圈都以“己”为核心，一圈一圈向外推。那么，中国的关系由近到远分别是：（）。