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服务经济的核心是：
正确答案：提供服务产品
Tag：
核心
经济
产品
时间：2023-11-21 11:25:12
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以下哪种服务质量顾客最容易感知，也便于评价？
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以某连锁酒店为例，以下哪种服务属于“技术质量”
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目前，发达国家现代服务业增加值占GDP比重达到70%以上，已基本实现由（）向”服务型经济”转型。
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服务质量改进的对象是产品质量。
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服务质量较有形产品的质量更难被消费者所评价。
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服务质量强调的是顾客感知的服务质量。
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以下哪种属于服务事业：
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以下哪项属于因为顾客的参与影响了企业服务质量？
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联邦快递公司采用了人工信息追踪系统COSMOSIIB，它能够在很短的时间里追踪并处理即时数据。从取件开始，到包裹到达签收为止，整个运送过程的每一个环节，高级追踪器都会自动记录下每次扫描的时间和数据，同时下载信息到COSMOSIIB系统。这样，当顾客打电话询问“我的邮包在哪里？”、“什么时间送到？”等问题时，服务人员可以借助COSMOSIIB系统描述邮包整个送递过程。在服务蓝图中，人工信息追踪系统COSMOSIIB属于？
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