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企业的质量、服务和基本商誉构成了CIS的基础，而这个基础又是以顾客满意度为核心和灵魂的。
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企业的质量、服务和基本商誉构成了CIS的基础，而这个基础又是以顾客满意度为核心和灵魂的。
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
基础
商誉
灵魂
时间：2023-11-20 22:22:22
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CIS的导入程序包括（）。
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理想的企业文化，应该是使员工感到宽松和谐的、有一定的压力、也有更多的动力，能够不时取得成功感和成就感的愉悦的工作氛围，也应该是使客户能够感受到优质服务、细微服务和温馨服务的氛围。这体现了企业文化建设的那个原则（）？
相关答案
1.
按照四层次划分的企业文化理论，每一个层面的企业文化都与CIS战略体系相关，其中BIS与（）相关。
2.
企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态，它以（）为核心。
3.
一般来讲，工作性质相同、需实行集中统一领导的，宜实行分离制的领导体制；而工作性质不同、或虽相同但需要相互制约的，宜实行完整制的领导体制。（）
4.
行为标准或规范必须是成文的。（）
5.
领导楷模是员工活生生的样板，容易使人产生认同感和亲近感。（）
6.
企业行为文化的展示需要依靠人的力量，因此企业行为文化的内容可以分为（）。
7.
物质文化是以物质形态为载体，以看得见、摸得着、体会得到的物质形态来反映出企业的精神面貌。
8.
既是企业文化的接受者，也是基层企业文化的传播者的是（）
9.
企业文化传播过程，也是企业文化的交流、互动和竞争过程。（）
10.
企业文化的对外传播是一种文化交流，是单向的文化输出。（）
热门答案
1.
以下关于企业文化冲突过程论述正确的是（）。
2.
“打造优秀的企业文化，就是要把企业的优良传统、价值观念、品牌形象、服务理念、经营目标、行为准则等有关方面，都融入到每个员工的思想和行为之中，体现在企业的各项工作之中。”这反映了企业文化中追求卓越的原则。（）
3.
企业文化评估结果的应用主要体现以下一个方面：根据评估结果，总结企业文化建设成功经验，形成企业文化建设实践成果总结报告、企业文化建设成果实践案例，甚至是进行理论成果提炼、形成创新的企业文化建设理论成果。（）
4.
老年员工比年轻员工更加抵制企业文化变革，因为年老的员工一般说来对现有工作岗位的投入更多，因而调整到变革状态后失去的也更多。
5.
企业识别系统（CIS）包括理念识别系统（MIS）、行为识别系统（BIS）和视觉识别系统（VIS）三个子系统。
6.
集体主义和团队精神是日本企业文化的特征。（）
7.
企业导入CIS需要具备以下基本条件（）。
8.
企业通过按一定标准和程序组织的仪式与庆典，向员工和社会各界说明企业的（），体现了企业管理者对理想境界的追求和对事物的判断标准。
9.
伦理准则包括企业的（）等。
10.
企业哲学一般由三部分构成：公司愿景、使命及核心价值观。（）