“二八原理”是指世界上充满了不平衡性,如:20%的人口拥有80%的财富,20%的员工创造80%的价值,20%的产品带来80%的收入,20%的客户带来80%的利润。根据“二八原理”,企业应花费较多时间和精力来提高前20%客户的满意度。以下哪项做法符合“二八原理”?【2016春-汕头电大-汤如坛】
“二八原理”是指世界上充满了不平衡性,如:20%的人口拥有80%的财富,20%的员工创造80%的价值,20%的产品带来80%的收入,20%的客户带来80%的利润。根据“二八原理”,企业应花费较多时间和精力来提高前20%客户的满意度。以下哪项做法符合“二八原理”?【2016春-汕头电大-汤如坛】
正确答案:某航空公司推出VIP客户“直通车”服务
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