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管理者必备的基本沟通技能包括（）、自信
A.倾听.传递和接受反馈信息的技能
B.解决冲突
C.解决问题
D.劝告技能和指导技能
正确答案：ABCD
Tag：
技能
劝告
管理者
时间：2023-11-09 15:29:21
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知觉过程从信息加工的观点看可以分为两阶段：（）和（）。
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领导者的特质是指领导者（）所具有的品德.能力.（）、（）和（）等。
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宣传者的威信是由—和（）两个因素组成。
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费斯定克认为一个人的两个认知因素—就是（）。
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双重态度是指人们对同一态度客体能同时具有两种不同评价：一种是自动化的.（）的态度；另一种是（）的态度。
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人际关系表明人与人相互交往过程中（）、（）、（）和（）等心理方面的融洽程度。
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个性心理特征主要是表明一个人的特定类型特征，包括（）、（）和（）。
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管理心理学的研究对象主要侧重在管理活动过程中人的心理活动规律和物质的调配。
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西方管理心理学的唯一任务是运用心理学理论提高劳动生产率。
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首因效应是社会知觉中的一种客观倾向。
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根据个体能力差异，对员工能力素质培训时标准要固定。
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价值观不代表一个人对周围事物的是非.善恶和重要性的评价。
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价值观影响个体.团体的行为，但不影响组织的行为。
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态度的三种成分既相互协调有时又表现出不一致。
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态度形成的因素越复杂，越不容易改变。
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马斯洛认为各需要层次之间的关系是逐层递升的，但在同一时期不同层次的需要可以并存。
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影响员工积极性的一个重要因素是绝对报酬。
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在日常生活中，人们往往根据过去的经验来判断某种行为可能导致某种结果或满足某种需要的概率。
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俞文钊的同步激励理论认为同步实施物质与精神激励相结合的措施，才能取得最大的激励效果。
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缺乏有效的信息沟通往往是导致组织失败的潜在因素之一。
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平行沟通只能在同级领导者之间进行。
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管理心理学是一门具有多层次.多维度.应用性边缘交叉的理论性学科。