在对客户满意度进行评价的过程中,应明确下列四种类型的改进因素,其中,对客户并不重要但满意度评价较高的是()
在对客户满意度进行评价的过程中,应明确下列四种类型的改进因素,其中,对客户并不重要但满意度评价较高的是()
A.急需改进的因素
B.应该继续保持的因素
C.不占优先地位的因素
D.锦上添花的因素
正确答案:锦上添花的因素
在对客户满意度进行评价的过程中,应明确下列四种类型的改进因素,其中,对客户并不重要但满意度评价较高的是()
A.急需改进的因素
B.应该继续保持的因素
C.不占优先地位的因素
D.锦上添花的因素
正确答案:锦上添花的因素
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