首页
无论客户满意与否，用户别无选择，只能够长期使用这些企业的产品或服务的忠诚称为（）
精华吧
→
答案
→
远程教育
→
国家开放大学
无论客户满意与否，用户别无选择，只能够长期使用这些企业的产品或服务的忠诚称为（）
A.垄断性忠诚
B.亲缘性忠诚
C.利益性忠诚
D.信赖性忠诚
正确答案：垄断性忠诚
Tag：
垄断性
亲缘
别无选择
时间：2023-11-07 11:36:24
上一篇：
完整的客户满意度测评体系，应包含（）两个方面
下一篇：
下列几种类型的客户忠诚，极其不稳定的是（）
相关答案
1.
对于客户的选择的说法，正确的是（）
2.
一名主持人引导8～12人(客户)对某一客户满意度进行深入的讨论，这种满意度调查方法称为（）
3.
下列关于“CRM”内涵的理解，错误的一项是（）
4.
捆绑销售策略是利用（）来控制终端渠道客户的策略。
5.
外部列表Email营销是由（）对其注册用户开展Email营销，以电子邮件广告的形式向其用户发送信息。
6.
个性化产品是一种建立在完全满足顾客个性化要求基础上的产品，体现的是（）。
7.
关系营销是以建立、维护、促进、改善、调整（）为核心。
8.
从关系建立、关系发展、关系维持到关系破坏与结束，企业与客户的这种关系从关系建立到关系终止的时段，称之为客户关系生命周期。（）
9.
关系营销中，（）处于核心地位。
10.
顾客卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料，重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡属于（）
热门答案
1.
客户档案卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料，重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡属于（）
2.
关于全面质量管理含义的认识，不正确的一项是（）
3.
情感营销着力于增加企业营销策略中的（）。
4.
渠道客户通过有意或无意的市场行为所触发的存在于公司营销渠道系统外部及内部的各种矛盾，称为（）
5.
（）是指在产品销售之前，所进行的各种准备工作。
6.
关于服务时机的认识，正确的一项是（）
7.
下列不属于客户价值理论中的总客户价值的是（）
8.
对于较多的常见问题较多的网站，为方便客户使用，最好在FAQ页面显要位置（）
9.
SCRM与传统CRM的根本不同之处在于，企业不是刻意地向客户营销，而是通过与客户的（）来保持与客户的关系，用以维系客户并达到鼓励客户将品牌介绍给别人。
10.
现代的CRM是一种以（）为中心的业务模式，由多种技术手段支持，以便达到增强企业竞争力的目的。