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以下不属于四级查房制度内容的是()。
A.服务员自查
B.领班普查
C.经理抽查
D.神秘顾客暗访
正确答案:D
Tag:
领班
服务员
顾客
时间:2023-11-06 15:49:32
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表示酒店接待能力的最根本的指标是()。
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宾客入住酒店的首要需求是()。
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在受理电话预订时,订房员应在通话结束前重复客人的(),以避免出现差错。
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()是主管与员工就员工前一段时间的绩效情况进行面对面交流和沟通的过程,它具有沟通、激励、纠正失误和调整决策的作用。
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