首页
平衡计分卡中，“客户如何看待我们”是从（）角度进行分析。
精华吧
→
答案
→
远程教育
→
国家开放大学
平衡计分卡中，“客户如何看待我们”是从（）角度进行分析。
正确答案：客户满意度
Tag：
角度
客户
时间：2023-11-06 11:15:51
上一篇：
罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是（）。
下一篇：
“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（）的方法。
相关答案
1.
根据KOLB学习周期，“从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从（）阶段开始学习。
2.
SMART目标不包括（）。
3.
团队头脑风暴法是一种（）来思考和解决问题的方法。
4.
在SWOT分析法中，字母W代表的是（）。
5.
谈判过程中，如果觉得毫无进展，需要运用一些谈判沟通技巧，此时可以（）。
6.
领导者可以设定目标以及时间进度表，但允许其他人员自由选择方法以及决定所要参与的人员。这说明（）。
7.
完成任务是领导者的主要任务之一。关于“完成任务”，说法正确的是（）。
8.
小马和小李在同一个办公室，做着相似的工作，小马在写报告之前花很多时间构思策划，小李则是提笔就写，但是两个人都能按时完成任务，此案例说明（）。
9.
在制定目标时，应确定目标是可实现的。符合“可实现”原则的目标是（）。
10.
团队发展的阶段不包括（）。
热门答案
1.
关于目标管理的要素，说法不正确的是（）。
2.
老乔在上任后，对下属采取的是（）的领导方式。
3.
客户服务部希望培训部能对他们部门的新员工进行培训，但是培训部认为客户服务部直接对新员工培训，效果将会更好，而客户服务部表示他们近期没有时间安排培训工作。这个冲突产生的根本原因是（）。
4.
李总经常采用从组织的顶层分解至底层的方法来分解组织目标，他的这种方法被称作（）。
5.
关于SMART目标，说法不正确的是（）。
6.
小刘在制定自己的目标时，应该注意的是（）。
7.
从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。
8.
常见的绩效评估的标准有四种，其中“在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快？”属于绩效评估的（）标准。
9.
在进行工作绩效评估时，我们可将评估标准划分为四个方面，不属于这四个方面的是（）。
10.
按照沟通目的的不同，整个组织内的工作报告可以分为三种，除了从上到下形式、从下到上形式，还包括（）。