认真了解受害者的情况,实事求是地承担相应的责任,并诚恳地道歉是()。


认真了解受害者的情况,实事求是地承担相应的责任,并诚恳地道歉是()。

正确答案:受害者对策恭喜您;答对了!认真了解受害者的情况;实事求是地承担相应的责任;并诚恳地道歉是受害者对策。这类对策还包括:冷静地倾听受害者的意见;及时了解和满足有关赔偿损失的要求;给受害者尽可能多的安慰和同情;并尽可能提供他们所需要的服务;专人负责与受害者接触;在整个事件处理过程中;不随意更换处理工作的人员。


Tag:受害者 对策 实事求是 时间:2023-11-05 20:55:54