由于权责混淆造成的工作职责相互重叠、推诿；权责不对等、有职无权等问题，最佳解决方案是（）
A.学会倾听
B.选择合适的语言和渠道进行沟通
C.明确沟通目的
D.制定工作职责说明书、建立奖惩机制
正确答案：D
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