双因素理论
正确答案：美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论观点认为工作的激励因素分为两类，一类服务于人的动物需要，为保健-维护因素；另一类为激励因素，是能确实满足人的需要的因素。基于此理论，他认为激励员工的最佳方式就是通过工作丰富化将挑战与成就的机会植入员工所进行的工作中。
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