面对投诉事件发生时正确的应对是（）
面对投诉事件发生时正确的应对是（）
A.主动逃避，变得恐慌
B.听不下去，与顾客正面冲突
C.被客户牵着鼻子走
D.积极安抚客户激动的情绪(正确答案)
Tag：兴业银行消保服务知识竞赛 客户 牵着鼻子走
时间：2023-08-27 09:26:18
- 上一篇：厅堂等候客户超过（）人时适合开展厅堂微沙龙
- 下一篇：投诉沟通过程中正确的是（）