A:社交需要

B:安全需要

C:尊重需要

D:生存需要

E:自我实现的需要

答案: 【社交需要】

第三章 单元测试

1、单选题：谈判中双方相互沟通的中介是

A:谈判信息

B:谈判策略

C:谈判计划

D:谈判手段

答案: 【谈判信息】

2、单选题：对谈判环境的调查分析中，经济运行机制属于（）因素

A:商业习惯

B:政治状况

C:财政金融状况

D:社会习俗

答案: 【政治状况】

3、判断题：所有的小道消息都无意义

A:错

B:对

答案: 【错】

4、判断题：谈判的干扰信息来自谈判现场之外。

A:错

B:对

答案: 【对】

5、判断题：谈判组成成员之间的相互支持的重要表现之一就是相互肯定同事提出的问题，即便谈判组成成员在同一问题上产生不同意见，也要注意对外的一致。

A:对

B:错

答案: 【对】

6、判断题：协议并非都在谈判桌上达成，信息也不一定都能从正规渠道获得，往往来自更广泛的社交和交流。

A:错

B:对

答案: 【对】

7、多选题：谈判信息的作用有

A:谈判信息是了解对方意图的手段

B:谈判信息是控制谈判过程的手段

C:谈判信息是制定策略的依据

D:谈判信息是双方相互沟通的中介

答案: 【谈判信息是了解对方意图的手段;

谈判信息是控制谈判过程的手段;

谈判信息是制定策略的依据;

谈判信息是双方相互沟通的中介】

8、多选题：选择自己所在单位作为谈判地点的优势有

A:容易利用权力限制设计策略

B:易于向上级请示回报

C:便于自主决断事务

D:方便查找资料和信息

答案: 【易于向上级请示回报;

方便查找资料和信息】

9、单选题：一般来说，下列哪个不是商务谈判程序必须的阶段

A:价格谈判阶段

B:开局阶段

C:签约阶段

D:准备阶段

答案: 【签约阶段】

10、判断题：风险规避意味着全部消灭风险，减少损失发生的可能性

A:错

B:对

答案: 【错】

第四章 单元测试

1、判断题：红白脸策略中，白脸通常表现出温和友好、通勤达理的谈判态度，以换取对方的让步。

A:错

B:对

答案: 【错】

2、单选题：谈判是追求（ ）的过程

A:双方为自身利益而进行的策略、力量的较量

B:对方利益的要求

C:双方不断调整自身需要，最终达成一致

D:自身利益的要求

答案: 【双方不断调整自身需要，最终达成一致】

3、单选题：以谈判破裂相威胁，来迫使对方让步的策略是

A:讨价策略

B:报价策略

C:僵局策略

D:开局策略

答案: 【僵局策略】

4、单选题：最后通牒策略的运用注意点不正确的是

A:言辞要犀利，要不给对方留后路

B:最好由出优势的一方使用

C:“通牒”要令人可信

D:时机

答案: 【言辞要犀利，要不给对方留后路】

5、单选题：在商务谈判中，己方首先降低对方的目标，给对方的商品挑出毛病，这属于（）技巧