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过程管理包括价值创造过程、支持过程、过程改进三部分。
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过程管理包括价值创造过程、支持过程、过程改进三部分。
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正确答案：B
Tag：
卓越绩效知识竞赛
过程
价值
时间：2023-02-18 14:49:02
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绩效预测是策划管理的一个重要工具。
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战略包括战略制订、战略计划、战略部署、战略实施四个阶段。
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员工的绩效管理就是绩效考核。
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绩效评审的目的之一是用于确定改进关键业务的优先次序，并识别创新的机会。
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组织的战略应当与组织的长中期发展方向相一致。
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高层领导是指组织高层管理群体或团队，一般由组织最高领导者和直接向其报告工作的人组成。
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绩效预测是对未来的绩效或未来目标的结果的估计。
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领导决定着企业的生死。
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公司发展只需要关注自己，不需要关注社会责任。
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质量管理小组活动（QCC）是建立卓越绩效模式的方法之一。
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信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
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影响过程的因素有5M1E。
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我国的《卓越绩效评价准则》包含7个类目21个评分项。
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组织绩效评审的频率应与战略目标的分解相符合。
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我国的《卓越绩效评价准则》中领导类目是120分。
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卓越绩效评价准则中对‘过程’评价的四个要素指“水平-趋势-对比-重要性”。
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《卓越绩效评价准则》特点之一是非规定性。
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战略管理过程包括战略制定和战略部署。
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公司构建了独具特色的“二个一体化”产业布局，即“盐电一体化、盐穴一体化”。
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关键支持过程的要求主要来自于价值创造过程，也来自于员工、管理层和其他利益相关方的要求。
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治理指在组织工作中实行的管理和控制系统。
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组织的知识不包括来自竞争对手和标杆的技术水平、市场占有率等