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平衡记分卡四维度：财务、顾客、内部营运流程，学习和成长。
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知识竞赛未分类
平衡记分卡四维度：财务、顾客、内部营运流程，学习和成长。
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
卓越绩效知识竞赛
顾客
流程
时间：2023-02-18 14:48:22
上一篇：
卓越绩效通过综合的组织绩效管理方法，为顾客和其他相关方创造价值，并使组织持续获得成功。
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标杆：针对相似的活动，其过程和结果代表组织所在行业的内部或外部最佳的运作实践和绩效。
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组织高层领导的作用包括确定展开组织的价值观、长短期发展方向和绩效目标等。
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链接驱动性的“领导作用”三角和从动性的“资源、过程和结果”三角的是测量、分析和改进。
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《卓越绩效评价准则》关注的焦点是（）
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GB/T19580-2012适用于下列哪一场合：（）
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以下哪条不是战略制定时采用的方法（）。
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过程有效性的主要测量指标有：（）
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支持有效性的主要测量指标有：（）
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组织的知识主要是指：（）
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下面哪一项不属于组织的社会责任包括：（）
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以下不属于卓越绩效特点的是（）
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组织制订战略时常用下列哪些方法：（）
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GB/T19580-2012适用于下列哪些场合：（）
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在制定质量成本管理职责和奖惩制度时，大家意见发生了分歧，例如对生产过程中原材料消耗过大，谁应承担责任问题，有如下意见，你认为正确的是（）。
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《卓越绩效评价准则》中领导三角形包括（）。