客户基于种种原因不再忠诚,转向购买其他企业的产品或服务则称为客户流失。产生客户流失的原因可能包括()。
客户基于种种原因不再忠诚,转向购买其他企业的产品或服务则称为客户流失。产生客户流失的原因可能包括()。
A.客户不满意
B.客户需求转移
C.客户习惯改变
D.客户搬迁、成长、衰退或破产
正确答案:ABCD
客户基于种种原因不再忠诚,转向购买其他企业的产品或服务则称为客户流失。产生客户流失的原因可能包括()。
A.客户不满意
B.客户需求转移
C.客户习惯改变
D.客户搬迁、成长、衰退或破产
正确答案:ABCD
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