对于客户流失,下列()选项是比较不合适的看法。
对于客户流失,下列()选项是比较不合适的看法。
A.流失忠诚客户不仅使企业失去这位客户带来的利润,还可能影响新客户的开发
B.客户流失有时是不可避免的,应冷静看待并控制客户流失率
C.客户一旦流失就无法挽回,不需要浪费时间和成本
D.企业应防范客户流失,并在客户关系动摇时积极稳固关系
正确答案:A
对于客户流失,下列()选项是比较不合适的看法。
A.流失忠诚客户不仅使企业失去这位客户带来的利润,还可能影响新客户的开发
B.客户流失有时是不可避免的,应冷静看待并控制客户流失率
C.客户一旦流失就无法挽回,不需要浪费时间和成本
D.企业应防范客户流失,并在客户关系动摇时积极稳固关系
正确答案:A
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