李先生的车前保险杠上做了局部喷漆,您作为服务顾问,在交车前的服务顾问最终检查时,您会怎么做:
李先生的车前保险杠上做了局部喷漆,您作为服务顾问,在交车前的服务顾问最终检查时,您会怎么做:
A.站在服务顾问的角度,看看此喷漆工作能否向客户交待得过去
B.站在车间技师角度,检查各道工序是否严格按照宝马标准流程操作
C.站在客户角度,假设我是客户我是否满意,如果不能接受,要求车间返修
D.站在宝马技术标准的角度,检查喷漆质量和颜色等是否达标
正确答案:A
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