组织要对顾客的主要要求进行确认，主要目的是为了（）
组织要对顾客的主要要求进行确认，主要目的是为了（）
A.检查有否完全理解顾客的要求；检查组织有否将顾客的要求和期望转化为组织的规定，并有能力满足其要求
B.更具针对性地实施改进
C.使了解顾客的方法适合于组织战略规划及发展方向
D.使建立顾客关系的方法适合于组织战略规划及发展方向
正确答案：A
Tag：苏浙皖赣沪质量知识竞赛 顾客 组织
时间：2022-08-09 12:44:31
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