组织建立和完善顾客关系，其主要目的是为了（）
组织建立和完善顾客关系，其主要目的是为了（）
A.测量经营结果
B.进行过程管理
C.赢得和保持顾客，增强顾客的忠诚
D.确定顾客决定购买的关键要素
正确答案：C
Tag：苏浙皖赣沪质量知识竞赛 顾客 目的
时间：2022-08-09 12:44:30