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现场施救是顾客的义务,保险公司不用参与。
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现场施救是顾客的义务,保险公司不用参与。
A.正确
B.错误
正确答案:B
Tag:
汽车保险与理赔
保险公司
义务
时间:2022-06-20 15:07:12
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查勘员要主动询问客户是否熟悉事故处理流程,对于不熟悉事故处理流程的客户,查勘员要告知客户事故处理流程,指导客户处理事故
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恢复现场是指事故现场撤离后,为分析事故或复查案件,需根据现场调查记录资料重新布置、恢复的现场
相关答案
1.
查勘报告由被保险人制作。
2.
现场查勘工作中,现场清点后,要列出物损清单,并要求事故双方当事人在清单上签名确认。
3.
查勘照片中,细目照要针对受损点详细拍照,如有不明显的凹痕和划痕,可以用其他参照物对比。
4.
如果车主不愿意在查勘单证索赔申请书上填写事故经过并签字,查勘员可以代为填写和签字。
5.
查勘员在接受调度时,已经了解了事故经过,所以到达现场后,不用再次询问车主事故发生经过及造成的损失。
6.
查勘员接到调度案件后,不用与客户取得联系,忙完直接去现场再联系客户。
7.
查勘员不需要组织现场施救。
8.
部分保险公司小额案件不需要查勘员到现场,只需客户按照保险公司APP要求拍摄照片,并填写相关内容即可。
9.
现场查勘要判断是否属于保险责任。
10.
现场查勘遇酒驾情形,应要求客户取消报案。
热门答案
1.
查勘意见是查勘报告的一部分。
2.
绘制现场草图,要能够反映出事故现场的道路、方位、车辆位置、肇事各方行驶路线、外界因素等。
3.
车辆车架号看不清时,可以不拍摄。
4.
对于一般简单的小额损失案件,保险公司可以在查勘时完成定损。
5.
现场查勘时,遇可能存在隐损的,应当场拆检。
6.
现场查勘时必须要调查清楚整个案情。
7.
全景照需要拍摄整个事故现场全貌。
8.
查勘员需要给客户索赔须知。
9.
查勘员需要确定损失具体金额。
10.
现场查勘可以委托公估公司进行。