某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵,经有关部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货,此时,经营者()。


某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵,经有关部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货,此时,经营者()。

A.可以坚持“出售商品,概不退货”

B.应当负责退货

C.可以坚持不退款,但可更换同类商品

D.可以坚持不退款,但可购买等额其他商品

正确答案:B


Tag:导游知识竞赛 商品 旅游团 时间:2022-05-25 14:39:28