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下列情况中游客提出换房，导游人员应该满足其要求（）。
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下列情况中游客提出换房，导游人员应该满足其要求（）。
A.客房内发现蟑螂和老鼠
B.客房朝北光线不好
C.客房在走廊尽头离电梯近
D.客人要求住高档客房又拒付差价
正确答案：A
Tag：
导游知识竞赛
客房
朝北
时间：2022-05-25 14:39:22
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领队小宋带领旅游团24人赴泰国旅游。飞机抵达机场后，地陪就向小宋要求增加该团的自费项目，领队小宋下列回应最妥当的是（）。
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旅游团在一地的旅游活动全部结束并前往机场，地陪（）即可离开机场。
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对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，下列说法正确的是（）。
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旅游团在某饭店入住后，有个别游客提出想住更高标准的客房，经了解饭店还有些空余的更高标准的房间，这时导游人员应该（）。
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在陪同国内旅游团时,全陪应提前（）到达组团社事先与旅游者约定的集合地点,等候他们的到来。
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在接待人境旅游团时,全陪一般应提前（）到达接站地点,与首站接待的地方导游人员一起迎接旅游团。
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旅游者上车后，导游员应有礼貌地清点人数，最好采用（）的方式进行。
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如果旅游者要求地陪代购商品并帮助托运,地陪一般应（）。
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在征得旅游团及领队、全陪同意的情况下,地陪可以对（）做适当调整。
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导游员在介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而讲解湖中景物。这种讲解方法称为（）。
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旅游者的法律救援权是指其合法权益受到侵害而又得不到满意的解决时,有（）的权利
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旅游团下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,且饭店不能及时予以解决,导致旅游者出现严重不满时,地陪应要求饭店方面（）。
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地陪在迎接旅游团时所致欢迎词的内容应简洁,一般应控制在（）左右。A.15分钟
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全陪导游准备带一个四川省的旅游团去陕西旅游，他应准备的专业知识主要是（）。
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导游服务在连接各项接待服务中起（）作用。
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旅游接待计划是地陪了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的（）。
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在下面旅行社四大业务中,属于产品消费的是（）。
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在核对和商定日程时，若领队提出新增旅游项目，地陪应当（）。
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旅游接待计划是组团旅行社委托地方接待旅行社落实团队活动的（）文件。
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针对旅游团参观游览项目的不同，地陪导游应重点做好相关（）和语言的准备。