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旅游者提出娱乐活动方面的种种要求时,导游人员应本着()的原则,妥善处理。
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旅游者提出娱乐活动方面的种种要求时,导游人员应本着()的原则,妥善处理。
A.不卑不亢
B.合理而可能(正确答案)
C.主随客便
D.宾客至上
Tag:
导游知识竞赛
不卑不亢
旅游者
时间:2022-05-19 14:00:52
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由于缺乏良好的(),导致导游人员服务不到位或在旅游者提供服务时出现差错,从而引起旅游者的不满,是造成旅游者投诉的主要原因。
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若旅游者转递的物品或信件的收件人是外国驻华使、领馆及其人员时,导游人员首先应()。
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每次去景点游览之前,导游人员如能先为旅游者进行(),往往能收到事半功倍的效果。
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导游人员在引导旅游者进行审美时,最关键的突破口就是进行(),开阔其审美视野,提高审美情趣。
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某旅游团乘旅游车从海口赴三亚游览,司机安排自己的朋友搭便车一同前往,有游客提出反对,领队应及时交涉,必要时向()投诉,并向组团社报告。
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接待外宾团的地陪提供翻译服务时,当接待人员的讲解内容涉及不恰当的言论、机密信息或有价值的经济情报时,地陪可以()。
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地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受()下达的旅游团队接待任务时起,到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。
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对导游人员的组织能力和独立处理问题能力的实战检验,以及对其导游技能和心理素质的全面检阅一般在旅游的()阶段。
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人们旅游行为形成的()主要是指人们有足够的可自由支配收入和闲暇的时间。
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由于主观原因而造成了漏接事故,导游人员应妥善应对,()。
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导游人员在工作时,哪一种着装不符合礼仪要求?()
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来自()的旅游者大多严谨持重,发表意见时往往经过深思熟虑,他们期待听到高品味的导游讲解,以获得高雅的精神享受。
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具有开放、随意、重实利和浪漫、爱享受生活特点的游客一般是()。
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优质的导游服务是()与规范化服务完美结合。
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旅游故障按照故障涉及面大小可划分为单一性故障和()。
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游客提出想去不对外开放的地区和机构参观时,导游员的正确做法是()。
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旅游路线有变化时,导游人员应提前告诉()。
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旅游团在旅游期间遇到安全事故,导游人员应该首先()。
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中餐宴请时,每张餐桌上的具体位次有尊卑的分别,以下不属于安排座次原则的是()。
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旅游者和地陪之间出现矛盾等意外时,地陪都要多与()商量,实事求是地说明情况,争取他们的理解和合作。
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当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时,地陪一般()。
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目前世界上教徒最多,流传最广的宗教是()。