发理客人损坏酒店物品时怎么办?


发理客人损坏酒店物品时怎么办?

正确答案:(1)服务员应马上上前清理碎片。(2)询问客人有无碰伤,如有碰伤应马上采取措施,并在在适当时候由大堂副理婉言向客人收取赔偿费。


Tag:客人 赔偿费 婉言 时间:2022-05-06 15:59:28