销售过程中的交往策略有（）
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销售过程中的交往策略有（）

A.以说服消费者为第一要务

B.销售人员应坚持以热情的态度和良好的情绪接待消费者

C.对情绪不稳定、易激动、好争斗的下费者，销售人员应保持沉着

D.当冲突已经发生时，可以采取换人策略，使双方脱离接触

正确答案：BCD

Tag：消费者行为学 情绪 消费者 时间：2022-04-03 15:22:01

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