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遵纪守法、敬业爱岗是导游处理与游客关系的一条基本行为准则。
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遵纪守法、敬业爱岗是导游处理与游客关系的一条基本行为准则。
A.正确
B.错误
正确答案：B
Tag：
导游业务
遵纪守法
导游
时间：2022-04-17 20:43:50
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在旅游过程中，导游应始终保持清醒头脑，处事沉着、冷静、有条不素。
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导游遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等)，要及时汇报，但关键时刻仍可自行决定和处理。
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各类导游由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同，职责重点也有所区别，基本职责也不同。
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语言知识是导游讲解的素材，是导游服务的“原料”，是导游的看家本领。
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导游的工作对象甚为广泛，善于和各种人打交道是导游最重要的素质之一。
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政策法规是导游工作的指针。
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申报高级导游，需取得中级导游资格满4年。
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对于提供涉外导游服务的导游，还应牢记“内外有别”的原则，在工作中多请示汇报，切忌自作主张，更不能做违法乱纪的事。
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社会主义核心价值观是“游客为本，服务至诚”。
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兼职导游，也称业余导游，是指不以导游工作为主要职业，而是利用业余时间从事导游工作的人员。
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加拿大用“旅游团领队”指代导游。
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导游在导游讲解中不吸烟属于导游应遵守的（）
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导游遇到紧急情况时的应变能力主要表现为（）等方面。
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导游发扬爱国主义精神的主要途径是（）。
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富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善是对社会主义核心价值观基本内容的精辟概括，即概括了（）。
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在旅游职业道德中，（）是导游在接待游客的过程中应当具备的基本道德品质和道德情操。
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导游饮酒不要超过自己酒量的（）。
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在社会主义核心价值观中，（）是对美好社会的生动表述，也是从社会层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。
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在旅游职业道德中，（）是集体主义原则在导游工作中的具体体现。
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下列词语中，（）是一个人相当稳定的个性特点，俗称气度、脾气、秉性或性情。
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导游服务从一定的意义上说是一种心理服务，这是因为导游服务是以（）为基础所提供的有针对性的服务。
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导游接受任务后要严格按照旅游接待计划，带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游具有（）