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导游领队人员可以根据游客言行举止的不文明情况,在适当的时候对游客进行相应提醒、警示、劝告。
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导游领队人员可以根据游客言行举止的不文明情况,在适当的时候对游客进行相应提醒、警示、劝告。
A.正确
B.错误
正确答案:A
Tag:
导游业务
游客
领队
时间:2022-04-17 20:40:24
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导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识,但可以不用掌握礼仪规范。
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在有支付小费习惯的国家和地区,导游领队人员应引导游客以礼貌的方式主动向服务人员支付小费。
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导游领队人员应兼具为游客提供服务,与引导游客文明旅游两项职责。
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在旅游过程中,导游领队应提示游客如厕时()
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导游领队应提醒游客注意基本的礼仪规范包括()
4.
在突发紧急情况下,导游领队应立即采取应急措施,避免()。
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娱乐时的文明引导包括()等内容。
6.
用餐时的文明引导包括()等内容。
7.
导游领队参加行前说明会的,宜在行前说明会上,向游客提示基本的文明旅游规范,并将旅游目的地()等内容系统、详细告知游客,使游客在出行前具备相应知识,为文明旅游做好准备。
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率先垂范是指导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范,因此,导游领队人员在工作期间应()。
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导游领队人员引导文明旅游需要掌握的基本知识主要有()。
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对于从事违法或违反社会公德活动的游客,以及从事严重影响其他游客权益的活动,不听劝阻、不能制止的游客,根据旅行社的指示,导游领队可代表旅行社()。
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导游领队人员在带领旅游团旅游的过程中,其一言一行都会给游客产生()。
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在旅游()等集合地点,导游领队应将文明旅游事项向游客进行重申。
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下列行为中,不属于导游领队在带团中应率先垂范的是()
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下列规范中,不属于导游领队应提醒旅游者注意的基本礼仅规范的是()。
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导游的面部表情要给游客一种平静、放松、自然的感觉。
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夸张是不依靠真实的基础,用夸大的词句来描述事物,以唤起人们丰富的想象的一种修辞手法。
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明引是指直接引用原话、原文。
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意引是指把别人的话语融入自己的话语中,而不注明出处。
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柔和式回绝是导游采用温和的语言进行推托的回绝方式。
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导游对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式,否则会使游客对你产生不信任感。