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导游常用的目光语应是“俯视”，让游客从中感到爱护、亲切和友好。
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导游常用的目光语应是“俯视”，让游客从中感到爱护、亲切和友好。
A.正确
B.错误
正确答案：B
Tag：
导游业务
导游
目光
时间：2022-04-17 20:39:53
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导游微笑时要嘴角含笑，嘴唇似闭非闭，以露出半牙为宜。
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导游对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式，否则会使游客对你产生不信任感。
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态势语言亦称体态语言、人体语言或姿态语言。
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一般说来，导游音量的大小应以多数游客都能听清为宜。
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语调有着十分重要的表达情感的作用，被称为“情感的晴雨表”。
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导游要提高自己的口头语言表达技巧，必须在“达意”和“舒服”上下功夫。
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抽象法又称概括法，是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性，抽出共同的、本质的属性的方法。
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在散客导游中，导游常采用独白式进行讲解。
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导游讲解时，不需要将讲解内容划分前后次序。
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导游语言必须以客观现实为依据，准确地反映客观实际。
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导游语言是导游必须熟练掌握和运用的所有含有一定意义并能引起互动的一种符号。
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导游面对游客的提问，有必要掌握答问的语言技巧，包括（）。
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导游提醒游客的语言技巧包括（）。
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导游劝服游客的语言技巧包括（）
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导游向游客道歉的语言技巧包括（）。
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导游与游客交谈的语言技巧主要包括（）
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导游与游客寒暄的方法较多，主要有（）
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要使导游语言具有逻辑性，导游必须做到（）
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以下导游对游客的称谓，属于“交际关系型”的是（）
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在旅游活动中，导游对游客称谓总的原则应把握三点，即（）
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一般情况下，导游对游客的称谓通常采用的类型有（）
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导游讲解时，在手势的运用上必须注意（）