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所谓针对性是指导游从游客的实际情况出发，（）地进行导游讲解。
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所谓针对性是指导游从游客的实际情况出发，（）地进行导游讲解。
A.因人而异
B.因时制宜
C.因地制宜
D.有的放矢
E.收放自如
正确答案：AD
Tag：
导游业务
导游
因时制宜
时间：2022-04-17 20:38:56
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游览颐和园后，导游可用“抑、透、添、夹、对、借、障、框、漏”九个字概括，并帮助游客回忆在颐和园中所见到的相应景观，这种方法是（）。
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根据针对性原则，导游在带领建筑业旅游团时，可以多讲解（）
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导游讲解古建筑采用的“虚实结合法”中的“实”在这里指的是古建筑的（）。
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导游在讲解中使用“最”字时应注意之处是必须符合（）.
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导游在介绍北京天坛的特点时，说道：“北京天坛祈年殿殿内柱子的数目，据说也是按照天象建立起来的。其中内围的四根“龙井柱＇象征一年四季春、夏、秋、冬；中围的十二根“金柱”象征一年十二个月。这是运用了（）。
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导游在讲解楚文化时，与同时期的古希腊文化进行了对比讲解，这是运用了（）
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导游带领游客参观游览云冈石窟时，主要是参观第五、六窟及五华洞和昙曜五窟。这是突出重点法中的（）。
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导游介绍湖北利川的旅游特色，用“六个一”来概括：一个洞（腾龙洞）、一棵树（水杉王）、一座山（齐岳山）、一口井（大水井）、一个寨（鱼木寨）和一首歌（《龙船调》）。这种导游手法是（）。
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导游把神农架的旅游特色概括为神圣、神秘和神奇，这种导游手法是（）。
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导游讲解的“借花献佛法”，亦即（）。
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导游运用突出重点法讲解神农架，对华侨及港澳台胞重点介绍祭坛，讲解炎帝尝
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导游运用突出重点法讲解湖北省博物馆展出的曾侯乙墓出土文物时，把讲解重点
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要求导游在特定的工作对象和时空条件下发挥主观能动性，科学地安排游客的活
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导游的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美的享受。这体现了导游讲解中的（）
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导游讲解要以客观现实为依据，在客观现实的基础上进行意境的再创造。这是指导游讲解的（）原则。
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旅游团乘坐动车时，某游客提出车厢内其他人太吵，要求升级为一等座，导游应帮助解决，但差价及相关费用游客应自理。
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若某些游客无理取闹影响到整个团队的正常游览，地陪可请领队或全陪出面解决，必要时可直接请全团游客主持公道。
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某旅游团抵达后，因舟车劳顿，全团提出取消第二天上午的游览项目，地陪应耐心解释，说明不能随意更换或取消。
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旅游团结束当天的游览返回饭店后，某游客提出想去早上的定点购物商店购买某商品，地陪应婉言劝阻并建议游客去淘宝找找。
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游客提前离开旅游团，不管什么原因，剩余旅游费用不予退还。
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外国游客不管由于何种原因要求提前离开中国，导游都要在领导指示下协助游客进行重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续。
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对于旅游者在投诉中提出的要求，特别是有关赔偿的问题，导游不要轻易做出任何承诺。