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导游服务质量在旅游服务质量中具有()作用。
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导游服务质量在旅游服务质量中具有()作用。
A.导向
B.替代
C.标志
D.连接
正确答案:C
Tag:
导游业务
服务质量
导向
时间:2022-04-17 20:34:12
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在扩大旅游客源上,一种比广告宣传更有效的宣传方式是()。
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全国导游公共服务监管平台正式上线是在()年。
相关答案
1.
导游服务是一种通过提供一定的劳务活动,提供一定的服务产品,创造特定的()的劳动。
2.
旅游是客源地的人们到旅游目的地的一种()活动。
3.
现代导游服务始于()。
4.
1845年,托马斯.库克组织350人赴利物浦旅游途中第一次聘请了地方导游游览的景点是()。
5.
导游服务具有信息反馈作用,具体要求导游在导游服务过程中做到()。
6.
在旅行游览过程中,导游不仅要进行介绍、讲解,还要随时随地应游客的要求,帮助解决问题,这体现了导游服务具有()的特点。
7.
导游服务是一种复杂的和()的服务,贯穿于旅游活动的全过程。
8.
托马斯·库克发明了一种流通券(旅行支票)是在()年。
9.
介绍者为被介绍者做介绍之前,不用征求被介绍双方的意见。
10.
根据导游着装基本要求,浅色的衣服可以给人以收缩感,适宜瘦人穿着。
热门答案
1.
导游的站姿要给游客一种谦恭有礼的感觉,站立时不要两手叉腰,手可以插在裤兜里。
2.
导游在与外国游客聊天时,不要讨论政治,更不要拿政治开玩笑。
3.
注意自我介绍的时间。介绍时要力求简洁,所用时间越短越好,以半分钟左右为佳,如无特殊情况最好不要超过3分钟。
4.
导游在与游客初次见面时,可以握手表示欢迎,但只握一下即可,不必用力。
5.
导游与游客交谈,应善于倾听,给别人以说话的机会。
6.
女士在正式场合穿套裙时,上衣的衣扣必须全部系上,天气太热时可将其全部或部分解开。
7.
穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口3厘米左右。
8.
通常,男性导游穿着单排两粒扣式的西服上衣,讲究“扣下不扣上”。
9.
从科学角度上说,导游应该着鲜艳醒日、亮色调的服装。
10.
导游如果涂搽香水,涂搽的部位最好是光线照射不到的地方。