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导游的微笑要给游客一种明朗、甜美的感觉。
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导游的微笑要给游客一种明朗、甜美的感觉。
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
导游业务
导游
游客
时间：2022-04-17 20:27:38
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下列是口头语言的表达要领有（）
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导游在讲解时，可把视线落点放在最前面两端游客的头部。
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导游进行自我介绍的方法有（）
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伸出食指，在缅甸表示（）
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导游常用的目光语应是“正视”，让游客从中感到（）。
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一般来说，人的视线平行接触表示（）。
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一般来说，人的视线向下接触表示（）。
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一般来说，人的视线向上接触表示（）。
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导游应注意与游客目光的联结，切忌（）。
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导游讲解中的手势主要包括（）。
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导游服务中的态势语言包括（）
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导游的面部表情首先要给游客一种（）的感觉。
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独白式口头语言的特点是（）
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独白式是导游讲述而游客倾听的语言传递方式，一般运用于导游（）之中。
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在导游讲解中常运用“引用”的修辞手法，它包括（）
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导游语言要做到准确性，导游必须注意（）。
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导游语言从狭义的角度上看，是导游与游客（）时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。
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某领队向导游提出是否可把日程安排得紧一些，以便增加旅游项目。导游知道这是计划外的，并且不能予以满足，这时可以采取（）回绝。
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某导游在导游服务中过多地关照部分游客，引起了另一些游客的不悦，导游觉察后，便主动地多接触这些游客，并给予关照和帮助，逐渐使这部分游客冰释前嫌。这种道歉技巧是（）。
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