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（）第一个提出了客户关系管理。
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（）第一个提出了客户关系管理。
A.GartnerGroup
B.IBM
C.盖尔（Gal
E.T.）
D.波士顿HurwitzGroup
正确答案：A
Tag：
盖尔
波士顿
时间：2022-04-09 22:53:44
上一篇：
以下（）客户服务工具不属于电子商务环境下的客户关系管理在前端实施的服务功能。
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（）不属于客户描述性数据。
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下列关于客户满意或客户忠诚表述中，错误的是（）。
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客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品和无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的。
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用二叉链表法（link-rlink）存储包含n个结点的二叉树，结点的2n个指针区域中有n+1个为空指针。
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二叉树中所有结点个数是2k-1-1，其中k是树的深度。
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二叉树中每个结点的关键字值大于其左非空子树（若存在的话）所有结点的关键字值，且小于其右非空子树（若存在的话）所有结点的关键字值。
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二叉树中每个结点的两棵子树的高度差等于1。
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用5个权值{3，2，4，5，1}构造的哈夫曼(Huffman)树的带权路径长度是（）。
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