下列关于客户满意或客户忠诚表述中,错误的是()。


下列关于客户满意或客户忠诚表述中,错误的是()。

A.客户满意是一种心理的满足

B.客户忠诚是一种持续交易的行为

C.客户满意是客户关系管理根本目的

D.客户忠诚是客户关系管理根本目的

正确答案:C


Tag:目的 客户 心理 时间:2022-04-09 22:53:42