一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游跟他一起去退换,导游应该()。


一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游跟他一起去退换,导游应该()。

A.请游客自己退

B.积极协助,必要时陪同前往

C.婉拒并做好解释工作

D.告诉游客商品出了店门就不能退换

正确答案:积极协助,必要时陪同前往


Tag:导游业务 游客 店门 时间:2022-01-08 20:59:47