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与听情感相比，更重要的是听事实。
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与听情感相比，更重要的是听事实。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
Tag：
客户关系管理
事实
情感
时间：2021-12-31 22:06:18
上一篇：
客服人员应该具备积极进取、永不言败的良好心态。
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提问的原则是要以需求为导向、以成交为目的。
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