首页
在用户房间无暗线，需打洞才能安装时，应该（）
精华吧
→
答案
→
知识竞赛未分类
在用户房间无暗线，需打洞才能安装时，应该（）
A．直接施工
B．与用户协商，并征得同意(正确答案)
C．请用户想办法打洞请用户想办法打洞
D．告知用户，若不打洞则无法安装
Tag：
移动装维人员考试
用户
暗线
时间：2021-11-25 15:02:42
上一篇：
在通过暗管布放蝶形光缆时，如遇到有管径较小或管孔内有其它线缆的管道时，需要采用（）。
下一篇：
在作业过程中遇有不明线缆，一律按（）处理，不准随意剪断。
相关答案
1.
在跳纤的两端应粘贴光路标签，光路标签的粘贴位置为离尾纤头（）厘米处为佳。
2.
在室内采用直接敲击的钉固方式敷设蝶形引入光缆时应使用（）。
3.
在进行客户端的故障处理前，技术服务人员应事先（）得到客户允许后方可进入现场。
4.
在光通信中，一个法兰盘的损耗大概是：
5.
在电脑上解析新浪域名（www、sina、com、cn）的方法是下面那一种命令（）
6.
在电脑上测试到新浪（www、sina、com、cn）是否可达的命令（）
7.
在处理投诉流程中，用户级故障排障顺序为（）
8.
服务过程中涉及到的登高作业，必须由具有（）的相关人员操作，无证人员禁止进行登高作业，且登高作业过程中遵守登高安全规范。
9.
敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合：敷设过程中不应小于（）；固定后不应小于（）。
10.
分光器分路比为1:32，传输距离达到（）。
热门答案
1.
分光比为1：16的光分路器的衰耗值为（）dBm。
2.
对于设备线缆标签，说法正确的有（）
3.
对于1：8分光器以为衰减值在正常范围的是（）。
4.
若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳，语气要委婉，取得客户理解并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间
5.
客户抱怨运维人员工作技能、服务态度差时，错误的是：（）
6.
服务用语关键词应多用：“（）”、“请”和“抱歉”等。
7.
服务人员应该在预约时间（）到达现场
8.
服务人员上门服务时，敲门规范的是（）。
9.
对于（）预约用户无法联系的情况，装维人员应在工单时限内，分多次电话与用户联系
10.
到达客户端，敲门或按门铃后如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时，该如何处理（）