组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求。


组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求。

A.顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求(正确答案)

B.顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求(正确答案)

C.组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求(正确答案)

D.由产品和服务性质所导致潜在的失效后果


Tag:质量知识竞赛 顾客 产品 时间:2021-09-20 13:49:55