组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求?

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组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求?

A.产品和服务的要求得到规定(正确答案)

B.提供的产品和服务能够满足所声明的要求(正确答案)

C.获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉

D.关系重大时的应急准备和响应

Tag：质量知识竞赛产品顾客时间：2021-09-20 13:49:54